Mudança no Atendimento

Coronavírus 2019

Mudança no atendimento

Em razão da pandemia do coronavírus, nossos consultores estão trabalhando em home office, entre em contato através do chat ou através do Whatsapp >> (51) 981364026 

Somos uma gráfica online e boa parte dos nossos processos são realizados em plataformas digitais, vamos entender como as coisas estão funcionando. 

Arte

As compras pelo site podem ser realizadas sem problemas e o arquivo será submetido a uma avaliação, no caso de criação de arte, o processo será iniciado e será realizada toda gestão de alterações de arte até a aprovação da mesma.

Produção

Após o material aprovado ele ficará aguardando para o processo de produção, ou seja, a impressão e os acabamentos. Nesta fase poderão haver pausas, mas manteremos os clientes sempre informados.

Entrega

Algumas empresas de motoboy e correios estão optando por parada total ou parcial, neste sentido, as entregas podem sim ser afetadas.

Para os pedidos com retirada na gráfica, entraremos em contato com o cliente informando dias e horários que poderão ser retirados.

Este é um momento incomum para todos nós e a nossa empresa tem buscado se adaptar da melhor forma possível e manter a maioria dos processos em funcionamento, juntos nós podemos superar esta crise e avançar.

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